10 راهکار طلایی برای رشد کسب و کار اینترنتی شما
رشد کسب و کار اینترنتی در دنیای امروز، به شناخت دقیق بازار، رفتار مشتریان و استفاده از استراتژیهای درست بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ نیاز دارد. باتوجهبه پیشرفت تکنولوژی، گسترش فناوری و دسترسی عموم مردم به اینترنت، روزبهروز به تعداد کسب و کار اینترنتی افزوده میشود؛ زیرا این نوع کسبوکار روشی مناسب برای جذب تعداد زیادی مشتری و رسیدن به درآمد ایدئال است. برای رشد و موفقیت یک کسب و کار اینترنتی روشهای مختلفی وجود دارد. در این مطلب قصد داریم به معرفی 10 راهکار طلایی برای رشد و توسعه کسب و کار اینترنتی بپردازیم.
10 راهکار طلایی رشد کسب و کار اینترنتی
برای رشد کسب و کار اینترنتی روشها و راهکارهای مختلفی وجود دارد. در ادامه 10 مورد از راهکارهای طلایی برای رشد کسب و کار را معرفی خواهیم کرد:
1. تعیین هدف، تحلیل بازار، رقبا و مشتریان
یکی از مهمترین راهکارهای طلایی که نقش بسیار زیادی در رشد کسب و کار اینترنتی دارد، تعیین هدف تحلیل بازار، رقبا و مشتریان است. هدفگذاری به شما کمک میکند که مسیر مشخصی را برای رشد و موفقیت خود دنبال کنید. در کنار تعیین هدفهای کوتاهمدت و بلندمدت و استفاده از ابزارهای مدیریت و سنجش عملکرد به تحلیل بازار و رقبا نیز توجه داشته باشید. شناخت دقیق رقبا و تحلیل نیازهای بازار به انتخاب و پیادهسازی استراتژیهای رقابتی درست و جذب مشتریان بیشتر کمک زیادی میکند.
2. توجه به طراحی وبسایت و بهبود تجربه کاربری
هیچچیز مهمتر از این نیست که مشتریان یک کسب و کار اینترنتی تجربهای راحت و خوشایند از وبسایت یا اپلیکیشن شما داشته باشند. یکی دیگر از راهکارهای طلایی که تأثیر زیادی در رشد کسب و کار اینترنتی دارد، توجه به طراحی سایت و بهبود تجربه کاربری است. سادگی، سرعت بارگذاری و طراحی سایت واکنشگرا نکات مهمی هستند که حتما باید موردتوجه قرار بگیرند.
طبق آمار 47 درصد از کاربران انتظار دارند که صفحات سایت در کمتر از 2 ثانیه بارگذاری شود. 52 درصد از کاربران موبایل نیز اگر تجربه خوبی از رابط کاربری سایت نداشته باشند، دیگر به آن سایت مراجعه نخواهند کرد. 70 درصد از کاربران برای ورود به اینترنت از موبایل استفاده میکنند؛ بنابراین واکنشگرا یا رسپانسیوبودن سایت اهمیت زیادی دارد.
3. توجه به بازاریابی محتوایی و تولید محتوای باکیفیت
بازاریابی محتوایی (Content marketing) راهکار طلایی دیگری است که در رشد کسب و کار اینترنتی شما تأثیر به سزایی دارد. طبق آمار 60 درصد از کسب و کارهای اینترنتی با استفاده از بازاریابی محتوایی و تولید محتواهای باکیفیت مانند وبلاگنویسی، تولید ویدئوهای آموزشی باکیفیت برای معرفی محصولات و استفاده از اینفوگرافیکها و تصاویر جذاب توانستهاند در طول یک سال، رشد ترافیک وبسایت کسبوکار خود را به میزان زیادی افزایش دهند.
4. سئو و بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو
چهارمین راهکار طلایی، که توجه به آن تأثیر زیادی در رشد و توسعه کسب و کار اینترنتی شما دارد، سئو و بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو است. 32 درصد از کل کلیکها به سایتی تعلق دارد که اولین نتیجه گوگل را کسب کرده باشد. البته این آمار گاهی تا 80 درصد هم ممکن است، افزایش یابد. برای سئو و بهینهسازی سایت باید به تکنیکهایی مانند استفاده از کلمات کلیدی مناسب، لینکسازی داخلی و خارجی و بهروزرسانی محتوای سایت توجه داشته باشید. نیل پاتل کارشناس مطرح بازاریابی دیجیتال و سئو میگوید: «کلید موفقیت هر کسبوکاری در دنیای دیجیتال امروز، سئو است؛ اگر در گوگل دیده نشوید، انگار وجود ندارید.»
5. بازاریابی و جذب مشتری از طریق حضور فعال در شبکههای اجتماعی
حضور فعال در شبکههای اجتماعی یکی از پرقدرتترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است و به رشد کسب و کار اینترنتی کمک زیادی میکند. به گفته 89 درصد از بازاریابان، شبکههای اجتماعی باعث معرفی کسب و کار و جذب مشتریان بیشتری میشوند. از شبکههای اجتماعی میتوان همچون یک کانال بازاریابی یا فروش مستقیم استفاده کرد.
توییتهای تبلیغاتی و تولید پستهای معرفی محصول دو مورد از بازاریابی رسانههای اجتماعی هستند. برای حضور فعال در این رسانهها به نکاتی مانند تولید محتوای مناسب برای اینستاگرام، یوتیوب یا لینکدین، پاسخگویی به نظرات و پیامهای مشتریان، استفاده از کمپینهای تبلیغاتی هدفمند و بهرهمندی از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ آوادیس توجه ویژهای داشته باشید.
6. توسعه روابط مفید با مشتریان
یکی دیگر از راهکارهای طلایی و موثر در رشد کسب و کار اینترنتی، توسعه روابط مفید با مشتریان از طریق روشهایی مانند پشتیبانی 24 ساعته، پاسخگویی از طریق چتباتها و رسیدگی سریع به مشکلات مشتریان است. 93 درصد از مشتریان باتوجهبه فضای ارتباطی و ارائه خدمات پسازفروش یک کسبوکار به خرید از سایت آن ترغیب میشوند.
7. همکاری با سایر برندها و کسب و کارهای اینترنتی مرتبط
همکاری با سایر برندها و کسب و کارهای اینترنتی مرتبط راهکار طلایی دیگری است که نقش مهمی در دیجیتال مارکتینگ و رشد و توسعه کسب و کار اینترنتی دارد. سیستم همکاری در فروش و انتشار محتوای یکدیگر در شبکههای اجتماعی برای گرفتن اسپانسر مشترک دو نمونه از بهترین مدلهای همکاری کسب و کار اینترنتی با یکدیگر است.
8. جلب رضایت مشتریان با ارائه باکیفیتترین خدمات و محصولات
کسب و کار اینترنتی، که با ارائه خدمات و محصولات باکیفیت رضایت تمام مشتریان خود را جلب میکند، در مدتزمان کوتاهی میتواند مراحل رشد و توسعه را طی کنند و به یکی از برندهای مطرح در حوزه دیجیتال مارکتینگ تبدیل شوند؛ بنابراین شما نیز حتما برای بهبود و پیشرفت کسب و کار اینترنتی خود باکیفیتترین خدمات و محصولات را در اختیار مشتریان قرار دهید.
9. استفاده از بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ
یکی از استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ که در رشد کسب و کار اینترنتی موثر است، ایمیل مارکتینگ نام دارد. با استفاده از این روش میتوانید با مشتریان خود ارتباط مستمر داشته باشید و آنها را از تخفیفها، پیشنهادهای ویژه و اخبار جدید مطلع کنید. حدود 80 درصد کسبوکارهای اینترنتی از ایمیل برای جذب و نگهداری مشتریان استفاده میکنند. ست گادین کارآفرین و نویسنده برجسته آمریکایی در حوزه بازاریابی درباره اهمیت بازاریابی با ایمیل چنین میگوید: «ایمیل مارکتینگ تنها راهی است که به شما امکان میدهد، بهطور مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، درحالیکه مالکیت کامل مخاطبین خود را حفظ میکنید.»
10 شناخت بازار کسبوکار و انتخاب نام تجاری مناسب
دهمین راهکار طلایی که برای رشد کسب و کار اینترنتی در این مطلب معرفی میکنیم، شناخت بازار کسبوکار و انتخاب یک نام تجاری مناسب است. شناخت بازار کسبوکار منجر به ایجاد برنامهها و استراتژیهای بازاریابی دقیق و ساختاریافته میشود. اسمهای خاص و متناسب با فعالیت کسبوکار نیز تأثیر زیادی در ذهن مشتریان دارند و به برندسازی کمک زیادی میکنند.
رشد کسب و کارهای اینترنتی با استفاده از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ آوادیس
در این مطلب به معرفی ده راهکار طلایی برای رشد کسب و کار اینترنتی پرداختیم. برای رشد و توسعه کسب و کار خود در فضای اینترنت میتوانید از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ آوادیس استفاده کنید. کارکنان این شرکت را چندین طراح، برنامهنویس و کارشناس بازاریابی مجرب و جوان تشکیل دادهاند که با استفاده از تکنولوژیهای جدید و ترندهای روز دنیای فناوری باعث رشد کسب و کاره اینترنتی میشوند.
از مهمترین خدمات این شرکت میتوان به مواردی مانند طراحی استراتژیهای توسعه کسب و کار در فضای دیجیتال، طراحی انواع سایت، سئو و بهینهسازی سایت، تولید محتوای اختصاصی، طراحی هویت بصری برند، طراحی و اجرای کمپینهای دیجیتال، مشاوره تخصصی توسعه برند کسب و کار و… اشاره کرد.