واتس اپ یک پلتفرم پیام رسانی فوری فوق العاده محبوب است که از زمان راه اندازی آن در سال 2009 توسط دو یاهو سابق فاصله زیادی داشته است! کارمندان سیزده سال پیش و واتس‌اپ متعلق به متا است که این پلتفرم را به عنوان بخشی از خانواده برنامه‌های خود، که شامل فیس‌بوک، اینستاگرام و فیس‌بوک مسنجر نیز می‌شود، اداره می‌کند.

واتس‌اپ به کاربران اجازه می‌دهد پیام‌های متنوعی از جمله متن، تصاویر، ویدئوها، اسناد، مکان‌ها و سایر محتواها، به عنوان مثال، لینک‌ها را ارسال و دریافت کنند. واتس اپ با اجرای یک شبکه تلفن همراه، به کاربران خود امکان برقراری و دریافت تماس از طریق کانال های صوتی یا تصویری را نیز می دهد. و این تمام نیست.

این پلتفرم همچنین دارای واتس اپ بیزینس است، اپلیکیشنی که برقراری ارتباط و ارتباط با مشتریان برای فروش محصولات و خدمات را برای مشاغل کوچک سریع و آسان می کند.

فرقی نمی‌کند از واتس‌اپ برای کسب‌وکار یا تفریح ​​استفاده می‌کنید، بازاریابان ارزش زیادی در درک آمارهای Whatsapp که در سال 2022 بیشترین اهمیت را دارند، پیدا خواهند کرد. ادامه مطلب را بخوانید!

 

پاداش: دانلود رایگان ما WhatsApp برای مراقبت از مشتری راهنما برای دریافت نکات بیشتر در مورد نحوه استفاده از WhatsApp Business برای دریافت نرخ تبدیل بالاتر، تجربه مشتری بهتر، هزینه های کمتر و رضایت بیشتر مشتری.

آمار کاربران واتس اپ

1. 2 میلیارد نفر در ماه از واتس اپ استفاده می کنند

این احتمالاً مهمترین آمار در بین تمام آمارهای WhatsApp است.

تقریبا یک سوم جمعیت جهان از واتس اپ برای ارسال پیام، تصاویر، ویدئو و برقراری تماس های تلفنی و ویدئویی استفاده می کنند!

از فوریه 2016، واتس اپ به طور فعال کاربران فعال ماهانه خود را افزایش داده است 1 میلیارد به 2 میلیارد آیا می‌توانیم جسارت داشته باشیم و پیش‌بینی کنیم که تا سال 2027، تعداد کاربران واتس‌اپ می‌تواند به 3 میلیارد MAU (با توجه به سابقه قبلی آنها) برسد؟

2. 45.8 درصد از کاربران واتس اپ خود را زن معرفی می کنند

اندکی کمتر از مردان که 54.2 درصد باقی مانده از کاربران واتس اپ را تشکیل می دهند.

3. کاربران فعال روزانه (DAU) از ژانویه 2021 تا 4 درصد افزایش یافته است

در مقایسه، تلگرام و سیگنال از دست دادن بیش از 60 درصد DAU در بازه زمانی مشابه گزارش کردند.

4. انتظار می رود تعداد افرادی که از برنامه های پیام رسانی استفاده می کنند در سال 2025 به بیش از 3.5 میلیارد کاربر افزایش یابد.

این افزایش 40 میلیارد نفری در مقایسه با سال 2021 است. این پیش بینی خبر خوبی برای واتس اپ است که در حال حاضر بخش قابل توجهی از بازار پیام رسانی را در اختیار دارد و فقط می تواند انتظار افزایش تعداد کاربران خود را داشته باشد.

5. WhatsApp بیش از 4.5 میلیون بار در سراسر سه ماهه چهارم 2021 در آمریکا دانلود شد

این تقریبا دو برابر نرخ دانلود هند، روسیه و برزیل است.

6. و WhatsApp هفتمین بارگیری محبوب در کل آمریکا در سال 2021 بود

بیش از 47 میلیون نفر در سال 2021 واتس اپ را در ایالات متحده دانلود کردند که در مقایسه با سال 2020 رشد 5 درصدی را نشان می دهد. TikTok با 94 میلیون بارگیری در صدر فهرست محبوب ترین دانلودها قرار گرفت. اینستاگرام با ۶۴ میلیون دانلود در جایگاه دوم قرار گرفت و اسنپ چت با ۵۶ میلیون دانلود اپلیکیشن اشتراک‌گذاری عکس و ویدیو در جایگاه سوم قرار گرفت.

10 برنامه برتر تلفن همراه ایالات متحده رتبه بندی شده بر اساس دانلود در سال 2021

منبع: eMarketer

7. انتظار می رود در ایالات متحده، واتس اپ تا سال 2023 به بیش از 85 میلیون کاربر افزایش یابد

این افزایش 25 درصدی نسبت به سال 2019 است.

8. آمریکایی های اسپانیایی تبار به مراتب بیشتر از سیاه پوستان یا سفیدپوستان آمریکایی از واتس اپ استفاده می کنند

طبق گزارش پیو، 46 درصد از آمریکایی های اسپانیایی تبار گفته اند که بیشتر از سیاهپوستان آمریکایی (23 درصد) و آمریکایی های سفیدپوست (15 درصد) از واتس اپ استفاده می کنند.

استفاده از پلتفرم های آنلاین، برنامه ها بر اساس گروه جمعیتی متفاوت است

منبع: مرکز تحقیقات پیو

آمار استفاده از واتس اپ

9. WhatsApp محبوب ترین برنامه پیام رسان اجتماعی در جهان است

شکست دادن رقابت سخت فیس بوک مسنجر، وی چت، QQ، تلگرام و اسنپ چت.

10. WhatsApp بر چشم انداز پیام رسان مسلط است

این اپلیکیشن قدرتمند ماهانه ۷۰۰ میلیون کاربر بیشتر از Facebook Messenger و WeChat دارد.

محبوب ترین برنامه های پیام رسان موبایل جهانی 2021

منبع: آمار

11. بیش از 100 میلیارد پیام واتس اپ هر روز ارسال می شود

این مقدار زیادی پیامک است!

12. و روزانه بیش از 2 میلیارد دقیقه صرف تماس های صوتی و تصویری می شود

و این حرف زیاد است!

13. واتس اپ پلتفرم رسانه اجتماعی مورد علاقه جهان است

از میان کاربران 16 تا 64 ساله اینترنت، واتس اپ برتری دارد و اینستا و فیس بوک را پشت سر گذاشته و در صدر محبوب ترین شبکه های اجتماعی قرار دارد.

پلتفرم های رسانه های اجتماعی مورد علاقه ژانویه 2022

منبع: Hootsuite Digital Trends Report

14. بر اساس گروه سنی، واتس اپ بالاترین محبوبیت را برای زنان 55 تا 64 ساله دارد.

بنابراین اگر مادر و خاله شما به صفحه نمایش WhatsApp خود چسبیده اند، اکنون می دانید چرا! واتس‌اپ همچنین محبوب‌ترین اپلیکیشن برای مردان ۴۵ تا ۵۴ ساله و ۵۵ تا ۶۴ ساله است. پلتفرم پیام رسان کمترین محبوبیت را در بین زنان 16 تا 24 ساله دارد.

15. کاربران به طور متوسط ​​18.6 ساعت در ماه را در واتس اپ می گذرانند

این تعداد زیادی پیام و تماس است! این به این معنی است که کاربران 4.6 ساعت در هفته را در واتس اپ تقسیم می کنند.

16. کاربران در اندونزی بیشترین زمان را در واتس اپ می گذرانند که در مجموع 31.4 ساعت در ماه است

دومین مورد استفاده از برزیل است. پایین ترین؟ فرانسوی ها فقط 5.4 ساعت در ماه روی این اپلیکیشن صرف می کنند و پس از آن استرالیا با 5.8 ساعت قرار دارد. آیا این ممکن است به این دلیل باشد که آنها بیشتر به iMessage در آن کشورها یا سایر اشکال پیام‌رسانی فوری و اشتراک‌گذاری فایل وابسته هستند؟

زمان صرف شده در WhatsApp با استفاده از برنامه تلفن همراه

منبع: Hootsuite Digital Trends Report

17. واتس اپ سومین پلتفرم پرکاربرد رسانه های اجتماعی است

همانطور که اشاره کردیم، بیش از 2 میلیارد نفر در جهان به طور منظم از واتس اپ استفاده می کنند و این باعث می شود این پلتفرم از اینستاگرام، تیک تاک، مسنجر، اسنپ چت و پینترست جلوتر باشد.

پر استفاده ترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی جهان در ژانویه 2022

منبع: Hootsuite Digital Trends Report

18. 1.5 درصد از کاربران واتس اپ منحصر به فرد هستند

این بدان معناست که 1.5 درصد از 2 میلیارد کاربر واتس اپ، 30 میلیون نفر از آنها فقط از واتس اپ استفاده می کنند و هیچ پلتفرم رسانه اجتماعی دیگری ندارند.

19. واتس اپ بیشترین محبوبیت را در بین کاربران فیس بوک و یوتیوب دارد

81 درصد از کاربران واتس اپ نیز از فیس بوک و 76.8 درصد از اینستاگرام نیز استفاده می کنند. تنها 46.4 درصد از واتس‌اپ و تیک‌توک استفاده می‌کنند.

20. واتس اپ به شما این امکان را می دهد که با 256 نفر به طور همزمان از هر کجای دنیا مکالمه داشته باشید

تا زمانی که وای فای یا داده وجود دارد، می توانید اطلاعات را ارسال و دریافت کنید.

WhatsApp برای آمار کسب و کار

21. WhatsApp.com یکی از کم بازدیدترین وب سایت ها از قبیله رسانه های اجتماعی است

این سایت 34 میلیارد بازدید داشته است که هنوز هم زیاد است، اما در مقایسه با YouTube.com (408 میلیارد)، Facebook.com (265 میلیارد) و Twitter.com (78 میلیارد) خیلی زیاد نیست.

22. WhatsApp حجم جستجوی خود را 24.2 درصد در سال افزایش داد

این به این معنی است که عبارت «واتس اپ» پس از «گوگل»، «فیس بوک»، «یوتیوب»، «شما»، «آب و هوا» و «ترجمه» هفتمین عبارت جستجوی محبوب بود. اگر تعداد زیادی از مردم در حال جستجوی واتس اپ هستند، چگونه وب سایت آنها ترافیک پایینی دارد؟ پاسخ در کارت پستال به آدرس معمولی.

23. WhatsApp Business 215 میلیون بار در اندروید و iOS دانلود شده است

اکثر این دانلودها از هند انجام شده است و برزیل در رده دوم قرار دارد.

24. در سال 2014، واتس اپ به مبلغ 16 میلیارد دلار توسط فیس بوک خریداری شد

MAU واتس اپ که در آن زمان به عنوان یکی از مهم ترین خریدها در تاریخ فناوری تبلیغ می شود، تنها 450 میلیون کاربر بود که با 2 میلیارد MAU که پلتفرم امروزی به آن می بالد، بسیار فاصله دارد. به نظر می‌رسد فیس‌بوک می‌دانست که چه کار می‌کنند وقتی پیشنهاد دادند.

25. درآمد خانواده برنامه های متا در سال 2021 37 درصد افزایش یافت.

ما نتوانستیم آمار دقیقی از درآمد واتس اپ پیدا کنیم، اما تیم پشتیبان واتس اپ، فیس بوک، اینستاگرام و مسنجر در سال 2021 115 میلیون دلار درآمد کسب کرد و 2 میلیون دلار دیگر درآمد حاصل از آزمایشگاه واقعیت متا بود.

اگر می‌خواهید درباره WhatsApp و اینکه چگونه پلتفرم پیام‌رسانی فوری می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند، بیشتر بدانید، پست وبلاگ ما را بررسی کنید نحوه استفاده از WhatsApp برای تجارت: نکات و ابزارهایی که تمام نکات و ترفندهایی را که برای شروع نیاز دارید را پوشش می‌دهد.

با Hootsuite حضور مؤثرتری در WhatsApp ایجاد کنید. به سؤالات و شکایات پاسخ دهید، از مکالمات اجتماعی بلیط ایجاد کنید، و همه از یک داشبورد با ربات‌های گفتگو کار کنید. یک نسخه آزمایشی رایگان دریافت کنید تا ببینید امروز چگونه کار می کند.

یک نسخه آزمایشی رایگان دریافت کنید

هر درخواست مشتری را در یک پلتفرم با Sparkcentral مدیریت کنید. هرگز پیامی را از دست ندهید، رضایت مشتری را افزایش دهید و در زمان خود صرفه جویی کنید. آن را در عمل ببینید.

دیدگاهتان را بنویسید